餐飲業員工迎新培訓課件案例(ppt 60頁)

公司介紹及企業文化
公司組織架構
門店組織架構
企業標識
標示的蘊意
餐飲服務知識了解服務行業
服務意識
如何認識服務
如何做好服務
十二服務方針
微笑
成功服務員的素質
服務員職業道德
服務禮儀
禮儀的原則
服務人員的儀容儀表與舉止
男儀容儀表規範示意圖
女員工儀容儀表規範示意圖
儀容儀表儀態
儀容儀表
產品知識
服務技能
服務員推銷思路及技巧

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