組織績效改善管理培訓(ppt 140頁)

企業流程再造之父——邁克爾·哈默
對該理論歸類的認識
內容提要
再造成功的例子（1）
再造成功的例子（2）
倡導者－哈默（Hammer）
相關的各種定義
BPR的內涵
三、再造流程的出發點
四、流程再造的組織
五、流程再造的實施步驟
第一階段－戰略決策
使用信息技術再造流程
再造流程的選擇
第二階段－再造計劃
第三階段－診斷分析現有流程
流程圖的運用
流程分析和改進的方法
流程分析和改進的方法（2）
流程分析和改進的方法（3）
六、企業流程再造的方式
業務流程再造失敗的教訓
七、再造成功的要點分析
新經濟時代企業麵臨的挑戰
新經濟 新Haier
新經濟時代海爾流程再造的應對
拆掉企業與員工之間的牆——組織機構調整
18新利真人网 中心業務流程再造前後對比
企業信息化是企業的係統工程
信息化和業務流程再造的見證者
企業信息化
企業信息化的目的——創世界名牌
信息化應用—電子商務
什麼是“市場鏈”？
海爾為何要建“市場鏈”
海爾市場鏈機製 S.S.T
海爾組織結構的調整（前）
海爾組織結構的調整（後）
海爾組織結構扁平化
建立內部價格體係
海爾的業務流程再造
流程再造給海爾帶來什麼（一）
海爾的業務流程再造小結
學習型組織理論
學習型組織概述
台灣學者吳明烈把學習型組織的涵義概括為五大要素
學習力三要素
樹根理論
案 例
把學習轉化為創造力
四、學習型組織五項修煉
五項修煉之一：自我超越
什麼是自我超越？
自我超越的內在機製
自我超越的結構性衝突
自我超越的實施方法
厘清個人願景活動
建立合理知識結構活動
保持創造性張力的方法
自我超越走向何方？
五項修煉之二：改善心智模式
心智模式的隱喻
心智模式存在形式
心智模式走向何方？
五項修煉之三：建立共同願景
什麼是共同願景？
共同願景的建立策略
五項修煉之四：團隊學習
什麼是團體學習？
團隊學習的形式
深度彙談
有效深度彙談的基本條件
團體學習的障礙
從經驗學習的錯覺
習比學更重要
五項修煉之五：係統思考
不能覺察漸進變化的威脅
發現整體A
發現整體B
五項修煉之間的關係
學習型組織的實施
學習型組織的領導
授權的員工
橫向的結構

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