企業新員工質量意識培訓(ppt 54頁)

公司簡介
轉變觀念做好細節提高產品質量
培訓大綱
品質的重要性
質量管理的基本原則
什麼是產品？
質量意識
什麼是質量意識？
質量意識的體現
品質意識的發展過程
品質與誰有關
錯誤的認識
缺乏質量意識最終後果是失去客戶
失去顧客的代價
如:上海“樓脆脆事件”：
如:“三鹿奶粉事件”：
員工的工作質量具體要求
五：怎樣提高質量意識
六、怎麼樣做出品質合格的產品
七、不合格品的處理方法與流程
不合格品處理流程
不合格品的標示
質量管理的七大手法
解決質量問題的九大步驟
PDCA管理循環
九、ISO9000標準及其精神
十、做好5S
我們該怎麼辦

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