人事測評的基本步驟和方法(ppt 113頁)

測試結果
案例點評
總之
第一節 人事測評的基本步驟
（一）準備階段
1、確定測評目標
2、收集必要的測評數據
3、成立測評小組
4、製定測評方案
（1）確定被試範圍
（2）設計和審查人事測評項目構成體係
（3）編製或修訂人事測評參照標準
（4）選擇測評人員
（5）選擇相應測評方法和輔助工具
（6）培訓測評人員
（二）測評數據獲取階段
1、測評前動員
2、測評時間和測評環境的選擇
3、測量數據階段
（三）測評結果分析階段
（四）測評結果反饋階段
反饋的主要途徑
二、人才測評的主要方法
(一) 個人履曆
1、優點
2、缺點
(二) 紙筆測驗
3、改進
(三)心理測驗
1、標準化測驗
你有心中的職業方向嗎？
結果評定
2、投射測驗
(四) 麵 試
1、結構化麵試
2、非結構化麵試
(五) 情景模擬(工作模擬)
1、文件筐作業
一個具體應用
公文筐測試的特點
公文筐測試應該注意的事項
2、補充知識：角色扮演問題
（1）角色期待
（2）角色領悟
（3）對角色的實踐
角色的失調
（1）角色緊張
（2）角色衝突
（3）角色不清
（4）角色失敗
3、無領導小組討論
給予評價的因素
這時需要考慮的幾個問題
這時需要考慮的一個問題
無領導小組討論的試題類型
4、管理遊戲
遊戲一
遊戲二
5、即席發言
情景模擬的評價
六、觀察法
觀察法的操作原則
七、問卷法
回答問卷形式
問卷法的優點
八、 評價中心技術

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