波輪洗衣機電話中心企業培訓資料彙總(PPT 24頁)

主要內容：
1.檢查安裝時注水接頭內橡膠圈的中心孔與水龍頭的出水口不對應（孔偏位））檢查在用的水龍頭出口端麵是否平整，不能勉強去安裝，那樣會導致漏水。以及出水垂直長度要大於10mm。；
2.檢查安裝時注水接頭內橡膠圈的中心孔與水龍頭的出水口不對應（孔偏位），正確安裝時水龍頭出水口與注水接頭的中心位置,中心孔垂直對正；
3.檢查水龍頭與注水接頭安裝後是否忘記旋緊塑料螺母,造成注水接頭內的密封圈不能壓緊水龍頭而出現漏水現象，正確安裝是水接頭與水龍頭安裝後水龍頭的出水口端麵與注水接頭內的黑色橡膠圈端麵緊密配合；
4.檢查套在進水閥螺紋外的吸水墊掉失或破損，那樣的話會造成進水關漏水。告知用戶洗衣機購買後,不要取下套在進水閥上的吸水墊,此白色墊圈有防漏水的作用，進水管螺母必需要與進水閥裝配到位；
5.檢查注水接頭與進水管快速接頭連接不緊密，造成連接處漏水或進水管脫落，正確安裝是安裝完畢確認鎖緊杆的卡扣完全扣在塑料螺母的檔筋上；
6.如果機器使用了幾個月後，進水管還會出現漏水現象，那就把注水接頭內的黑色橡膠圈反過一麵安裝。
一、關於電腦程控器式洗衣機麵板發熱的谘詢口徑 ：
洗衣機工作工程中，洗衣機控製麵板（安裝電腦板部位）有時會有溫熱感，發熱部位是電腦板上的變壓器工作所致，變壓器作用是將220V電壓轉換成12V左右的電壓，供給芯片等元件，在工作過程中要損耗能量而發熱，其最高溫度可達40℃-50℃之間，此溫度不會對用戶機器造成危害。
二、關於波輪全自動洗衣機洗滌時內桶跟轉的谘詢口徑 ：
波輪全自動洗衣機在洗滌過程中，內桶在衣物和水流的作用下，有時會產生輕微跟轉。一次隻要不大於90度就屬正常，內桶輕微跟轉不影響洗滌效果，對機器沒有任何損傷。
三、關於洗衣機容量的谘詢口徑 ：
1.我公司洗衣機絕對能洗滌說明書上所標注的標準洗滌物重量，我公司所有洗衣機都經過對中國家用電器研所嚴格檢測合格後才生產的。
2.由於布質的厚度、大小、種類不同，影響實際洗滌容倆感、洗滌效果，每次洗滌衣物放入洗滌物的重量，應以洗滌過程中洗滌物能正常翻轉為宜。
3.有些衣物如羽絨等，由於其比重較小，而相同重量衣物體積卻很大，所以在洗滌過程中，雖然衣物重量相同，洗滌效果卻不一樣。

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