KPI績效指標設計實務(ppt 39頁)

主要內容
KPI設計實務
KPI定義
績效管理的意義
企業績效管理的困惑
績效指標分解
３.1.1平衡計分卡定義(balanced score card 簡稱ＢＳＣ)　　
3.2 BSC目標分解表
４、運用魚骨圖法工具將策略性目標分解成關鍵的具體小目標（關鍵績效領域）
５、將關鍵目標分解成KPI績效指標（績效目標指標化）
紅葉事業部BSC戰略目標分解圖
五、KPI指標分解模型圖
績效指標的量化
１、標準KPI指標的八大要素
2、各要素詳解
2.1考核項目確定
2.2計算方式
2.3界定項目內涵
2.4確定項目目標值
2.4.2確定目標值的方法
2.5權重分配
2.6製定評分規則
(2)間歇增減法
(3)正反比例法
(4)難易曲折線法
(5)扣分製法
2.6.2製定評分規則原則
2.7定位數據來源
2.8考核周期
KPI指標庫模型
KPI指標描述模型

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