工作分析的內容、程序與準備(ppt 31頁)

主要內容
第3章 工作分析的內容、程序與準備
3.1工作分析的內容
1、工作基本資料
2、工作內容
3、工作關係
4、工作環境
5、任職資格
3.2 工作分析的程序
3.選擇收集信息的方法和係統
觀察法
（2）訪談法：
（3）問卷調查法
三、調查階段
四、分析總結階段
五、描述階段
六、運行階段
第3節 工作分析的準備
一、工作分析準備
二、高層領導者準備
三、員工的準備
四、資料文件準備

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