培訓質檢部工作手冊(doc 28頁)

目錄
第一章 培訓質檢部部門職責 1
第二章 培訓質檢部組織結構 1
第三章 培訓質檢部崗位職責 2
總經理助理、質檢部總監 2
培訓教師/文員 4
質量督導員 5
第四章 培訓質檢部管理目標指標 6
第五章 培訓質檢部服務規範、標準 7
一、項目：協助18新利真人网 部對新員工進行入職教育 7
二、項目：指導酒店各一線部門製定部門培訓計劃 7
三、項目：編製年度員工培訓計劃、編寫酒店培訓教案並組織培訓. 8
四、部門培訓檢查程序
五、項目：配合18新利真人网 部進行管理人員的考試和考核 9
六、項目：文件收發 9
七、項目：文件的處理 10
八、項目：辦公設備管理 11
第六章 培訓質檢部部門管理製度 12
一、總則 12
二、組織機構 12
三、各級培訓職責 13
四、培訓管理 13
五、培訓實施 14
第七章、溫都水城質檢製度 18
一、總則 18
二、組織機構 18
三、職責 19
四、質量檢查流程 19
附件：溫都水城培訓質檢部記錄表格 20
表格目錄 20

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