組織結構設計及工作分析(ppt 80頁)

主要內容
第一節 設計組織結構
第二節 工作分析
第三節 編製職務說明書

第一節 設計組織結構
任 務
(一)直線製
(二)職能製
（三）直線——職能製
（四）事業部製
2．事業部製結構形式
（五）矩陣製
（六）立體多維製結構
二、組織結構設計
四、工作分析的內容
（一）工作描述
（二）工作要求
五、工作分析的程序
表 2-1 工作分析的目的與所需收集的信息
1、資料分析法
2、觀察法
3、訪談法
示例：訪談法的典型提問方式
4、問卷法
示例1：一般工作分析問卷（普遍性）
示例2：指定工作分析問卷（推銷員）
5、工作實踐法（參與法）
6、關鍵事件法
示例：有關核能操作工的不負責任行為的關鍵事件
7、工作日誌法
任務布置—編製職務說明書
【工作規範部分示例】
職務說明書實例3（培訓科科長）
工作說明書實例3（續前表）

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