高效會議管理技巧詳解(doc 38頁)

目錄
第一講 當今會議麵麵觀
第一節 引言
第二節 會議的意義
第三節 會議的目的
第四節 會議的種類
第五節 會議的頻率
第六節 會議成本的計算
第二講 會議效率不高的原因及解決方案
第一節 會議效率不高的原因
第二節 如何進行預防性管理
第三節 高效會議的八大特征
第四節 會議規範
第三講 開會前的準備工作
第一節 引言
第二節 如何判斷是否需要開會
第三節 會議準備的作用和方法
第四節 會議準備的內容
第五節 主持人如何做會前準備
第四講 成功會議的五種策略
第一節 引言
第二節 如何做開場白
第三節 如何分配發言時間
第四節 如何掌握議事進度
第五節 如何達成會議決策
第五講 會議中的溝通與反饋技巧
第一節 引言
第二節 會議中的溝通技巧
第三節 會議中的反饋技巧
第六講 主持人的會議管理技巧
第一節 傾聽技巧
第二節 講話技巧
第三節 情景模擬
第七講 如何對待會議中的意外情況
第一節 “蟬”型發言者的症狀及應對辦法
第二節 “鯊魚”型發言者的症狀及應對辦法
第三節 “驢”型發言者的症狀及應對辦法
第四節 “兔子”型發言者的症狀及應對辦法
第五節 “螃蟹”型發言者的症狀及應對辦法
第六節 情景模擬
第八講 主持人與參會者的守則與責任
第一節 主持人的守則與責任
第二節 參會者的守則和責任
第三節 主持人和參會者怎樣達成協議
第九講 會議記錄
第一節 記錄者功能和勝任條件
第二節 對會議記錄的十大建議
第三節 團隊會議的誤區
第十講 會後跟進
第一節 引言
第二節 參會者如何進行會後跟進
第三節 主持人如何進行會後跟進
第四節 會後自我評定
第五節 如何提高下次會議質量

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