KPI指標體係的建立與選擇(ppt 56頁)

主要內容
kPI簡介與意義
KPI體係建立的三種方式
KPI指標選擇的三種方法

一、KPI簡介
（一）KPI簡介
（二）KPI意義
附：KPI與一般考核體係區別
二、KPI建立方法
（一）首先“七問”：
（二）三種KPI建立方式：
1 依據部門責任建立KPI體係
附：依據部門承擔責任不同建立的KPI體係
2 依據職類職種工作性質的不同建立KPI體係
附：依據職類職種建立的KPI體係
3 依據平衡計分卡建立KPI體係
強烈推薦：
附：平衡計分卡的基本思想
三、KPI指標選擇方法
（一）標竿基準法
（二）關鍵驅動因素分析法
附：某旅遊公司分公司一級KPI
（三）策略目標分解法
1 確定企業戰略
2 確定業務重點
3 業務價值樹分析
附：價值樹分析範例
4 關鍵驅動因素分析
5 一級、二級KPI確定
討論：

..............................