關鍵績效指標法KPI(ppt 30頁)

主要內容
關鍵績效指標法(KPI)
一、關鍵績效指標的含義
關鍵績效指標法的特點
KPI與傳統績效考核的區別
關鍵績效指標與績效管理之間的關係
二、建立關鍵績效指標體係的意義和規則
三、關鍵績效指標體係的構成和設計思路
KPI指標體係的構建思想
四、KPI體係的設計程序
4.1 工作產出的確定
4.1.1 確定工作產出的幾個基本原則
4.2 考核指標的建立
4.2.1 KPI的類型
4.2.2 KPI的建立原則（SMART）
4.3 針對不同的績效考核指標，設定相應的績效考核標準
4.3.1 指標與標準
績效指標與績效標準實例
4.3.2 對績效表現的追蹤
績效表現追蹤表
4.4 審核關鍵績效指標
五、運用KPI考核中應注意的問題
六、關鍵績效指標係統設計原則誤區
七、關鍵績效指標考核的優缺點

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