專業形象與良好溝通技巧培訓 (ppt 38頁)

主要內容
專業形象與良好溝通技巧培訓
一、完美的職業形象
讓我們開始完美我們的職業形象
氣質氣質修煉，魅力開發
不恰當的著裝
讓我們開始完美我們的職業形象
銷售人員的禮儀形象
二、良好的溝通
開場
有意識使用身體語言
提供建議(Wal-Mart統計數據)
請把下列封閉式的問題變成開放型的問題
聆聽
重複引申
處理衝突與達成一致的技術
感謝大家的大力支持

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