店長工作手冊範本(doc 29頁)
店長工作手冊範本(doc 29頁)內容簡介
主要內容
一、店長的身份
二、店長應有的能力
三、店長不能具備的行為
四、店長一天的活動
五、店長的管理權限
1、人員的管理2、技師人數的管理
3、損耗的管理4、收銀的管理
5、報表的管理6、衛生的管理
7、促銷的管理8、培訓的管理
9、獎懲的管理10、目標的管理
11、情報的管理12、對投訴的管理
13、突發事件的管理14、降低成本的管理
15、安全的管理16、和總部的聯係
17、店麵設備的管理18、保密管理
六、店長的自我檢查
七、店長的考核
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