主管績效考核手冊範例(doc 19頁)

一、工作內容的確認：
二、目標的設定
三、績效表現的督導：
四、考核麵談：
五、總結：
六、“績效考核表”

一、工作內容的確認：
(一) 工作內容應該在何時及如何確認？
新進員工至少在三個月試用期滿時，主管與部屬應共同將工作內容確認。可用“工作內容表”(如附表)(Job Content Form)來完一這項步驟。這張表格應該在每次績效考核製度執行前要先行審查，並能將過時的資料更新。尤其在調動、升遷或工作重新安排或新來一位主管時，應重新檢討工作內容。在“工作內容表”中明確地列舉工作的項目及工作職責，對於非主管人員其工作內容大致分兩大類，工作表現及工作習慣等。至於主管人員，其工作內容則包含較廣泛的範圍－行政管理、專業技術、溝通、客戶關係及個人特質等。

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