過程方法培訓講義(ppt 53頁)

主要內容
過程方法的理解和應用
過程方法的目的及優點
過程方法在質量管理體係中應用時，須特別強調以下方麵的重要性
具體理解:識別質量管理體係所需的過程
過程分類
關鍵過程舉例
支持性過程舉例
管理過程舉例
確定為確保過程有效運行和控製所需的準則和方法
如何支持過程的運行
如何監視、測量和分析過程
製定過程目標
製定關鍵過程目標
製定支持性過程目標
1、過程（Process）：
過程方法
2 過程方法 之
3 汽車行業的過程方法
4 IATF規定的
IATF規定的所謂的“單一/統一的過程方法”
IATF規定的組織績效分析的過程方法 ―顧客導向過程形成的組織“章魚圖”模式
在過程方法體係中，促使糾正和預防措施以及持續改進的六個問題
所有過程的關鍵因素（包括每一個顧客導向過程、支持過程和管理過程）必須包括:
5 產品實現過程
6 IATF規定的組織績效分析的過程方法
“烏龜圖”中的問題“四隻腳”著重考慮
過程方法的理解及應用
7 過程分析/改進
8 過程監控和測量
9 審核思路——過程設計開發MAP圖示例
10 過程方法工作表
過程方法工作表填表說明
12 ISO/TS16949 檢查表
13、過程方法不符合項報告
課堂練習/測試

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