卓越績效準則培訓教材(ppt 188頁)

主要內容
4.1.1組織的領導
4.1.1組織的領導－相關概念和理論
4.2 戰略 (80)
4.2.1 戰略製定
4.2.1 戰略製定—相關概念和理論
4.2.2 戰略部署
4.3 以顧客和市場為中心 80
4.3.1 顧客與市場的了解
員工績效管理
好的製度使好人幹好事，壞人也幹好事；壞的製度使好人幹壞事，壞人還幹壞事；
4.4.1.2 員工的學習與發展— 相關概念和理論

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