績效麵談及反饋(ppt 59頁)

主要內容
績效評價麵談
評價麵談的方式
評價麵談的組織
績效反饋與麵談所需做的準備
績效反饋與麵談的重點
績效反饋與麵談中的注意事項
提高麵談效果
在麵談中要避免出現的情況
績效管理係統：計劃、實施、評價、改進
績效改進
績效差距分析：績效的多因性
績效差距分析：績效的多因性（續）
差距原因分析與解決
舉例：XXX公司某員工績效診斷
績效問題解決策略
舉例：XXX公司某員工績效問題解決策略
三、製定績效改進計劃
四、實施績效改進指導
為什麼要對員工指導?
指 導
指導 (繼續)
指導應該是 …
指導內容
指導中的溝通技巧

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