績效管理操作實務講義(ppt 64頁)

主要內容
績效管理體係
目標管理與kpi
溝通：績效管理的
案例分析

第三講 績效管理操作實務
內容框架
一、績效管理體係
績效管理的三個組成部分
績效管理體係
績效評估
績效管理體係與公司戰略的關係
將公司的使命(Mission)化為慾望的成果
戰略性員工績效管理
戰略性員工績效管理係統
績效管理的側重點比較
發展導向的績效管理——目標管理
考核關係
二、目標管理與績效指標
目標設定依據
目標設定依據
價值樹--關鍵績效指標自上而下地分解
關鍵成功因素的類型
KPI在管理循環中的作用
運用價值樹與KPI建立
KPI績效指標設計原則
KPI的設計原則
需要再次確認的問題
篩選結果
設定目標是循環的流程
草擬KPI — 績效指標體係的確定
檢驗KPI — 績效指標的有效性測試
檢驗KPI — 績效指標的平衡性測試
績效評估效標判斷模型
部門關鍵績效指標設計——確定關鍵業務能力
責任指標分解示例
組織特性下的管理機製匹配
績效指標樣表
考核內容的確定示例
考核內容的確定
崗位業績考核結果量化
個人績效考核量化（示例）
能力考核指標細化
行為錨定考核方法設計
溝通
績效麵談
績效訪談方法
確定訪談的方式
教練模型 — GROW
案例分析

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