中層經理人十項管理戰技培訓教材(ppt 53頁)

主要內容
課長十項管理戰技
經理、主管的三項任務
中外經理人比較
派瑞的建議
1.3 什麼是領導者？
1.4 想當元帥的兵才是好兵CEO十誡
讓活潑型統籌起來
讓和平型振奮起來
讓完美型快樂起來
讓力量型緩和起來
1.6 部門經理核心能力
1.7 新經理上任秘籍
如何確保首戰告捷
目標的作用
SMARTER 目標
設立目標的七個步驟
2.5 時間失控的原因
時間管理的發展
時間矩陣舉例說明
關注每一個象限的結果
有效授權的注意事項
持續改進
坦誠溝通
什麼叫溝通
溝通三原則
傾聽的五個層次
做個聰明的聽眾
讚美的技巧
部門之間的溝通——溝通定律
有利於部門之間溝通的行為
與上司的相處之道

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