情商管理培訓課程(ppt 44頁)

課程內容
第一部分 情緒與壓力
第二部分 如何建立陽光心態

情緒的結構
情緒影響著我們的工作
情緒管理能力影響個人職場前程
健康的四大基石
破鏡難重圓
2、了解壓力
關鍵壓力源
壓力原則
了解自我，悅納自我
性格測試
驅使我們工作的兩種動因
根本動因是工作的最有力驅動因素
如何找到快樂工作的內驅力？
自我疏導——麵對生活與工作
自我疏導——突發事件控製
重視你的健康——食療
沒有企業管理，你能打動誰
消極與積極
積極心態的人
（1）改變態度
路不轉，心轉：搬走心裏的石頭
（2）享受過程
尋找每件事情最好的一麵
調整情緒的良方
（4）學會感恩
學會感恩
（5）學會彎曲
臉皮練厚點，正確對待客戶的刁難
陽光心態小竅門

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