情商管理與溝通技巧培訓(ppt 61頁)

主要內容
轉變8種狀態
變小我為大我
變被動為主動
變痛苦為快樂
變重智商為重情商
變重過程為重效果
變唱功為做功
變失望為希望
變埋怨為感恩
管理≠領導
重視≠重要
差異≠差距
知識≠知道

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