中層職業化與員工忠誠管理(ppt 68頁)

主要內容
一、基於忠誠的企業管理戰略
二、管理者的職業化與忠誠管理
三、忠誠員工的培養策略

一、基於忠誠的管理戰略
在不確定年代，忠誠還有價值嗎？
不確定時代，員工的感受
企業管理者如何理解忠誠？
忠誠的價值一：企業主體戰略的基本要素
員工忠誠與企業效益
忠誠的價值二：員工忠誠的心理效應
員工忠誠與職業能力
忠誠的價值三：管理的責任
基於忠誠的企業管理戰略
忠誠領先企業的典型
二、管理者的職業化與忠誠度管理
視頻：《士兵突擊》片段
許三多與戰友的不同之處在哪裏？
下屬表現
思 考
反 思
中層管理者職場思考
中層管理者職業發展麵臨的機遇
中層管理者職業化的任務：關心業績
中層管理者職業化的任務：關心人
1.工作技能——像個能帶隊伍的樣子
員工為什麼對上級總是沒有信任感？
2.工作形象：看起來就是有效管理者
3.工作態度：用心把隊伍帶好
用心帶隊伍的理由
故事：誰是最忠誠的人
誰是最忠誠的人
結 局
4.工作道德：對職業品牌的堅持
職業品牌效應需要積累
思考：中層職業化管理者基本特征有哪些？
實習生“拒訂盒飯”事件
三、忠誠員工的培養策略
企業導入全麵員工關懷
中電投：構建職工關懷體係
盛大的“遊戲式管理”
遊戲式管理的核心——經驗值管理係統，就是一套獨立的激勵係統
員工雙梯發展模式
關懷製度建設對員工忠誠度的影響
前程無憂發布《2013離職與調薪調研報告》
節後辭職現象火爆：“85後”成主力
新生代求職者選擇最佳雇主的標準前5項
2011年度中國員工敬業度調查報告
提升“管理”因素有助於顯著提升員工滿意度感受
高敬業度員工更努力 低敬業度員工更易流失
“領導風格”是員工突出的不滿意因素
管理者做什麼？
給采用忠誠管理的企業的三項建議
1.中層必須與企業核心文化保持高度一致
天業水泥的核心文化是什麼？
水泥企業核心文化：善用資源
公司文化的核心
2.良好溝通，創造員工價值
蓋洛普Q12
蓋洛普Q12的功用
3.新生代員工心目中理想的上司
天業員工隊伍結構
傳統管理與現代管理的區別
新生代員工管理新思維

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