建設性溝通培訓講義(ppt 36頁)

主要內容
自我檢視
第二講 建設性溝通
1 引例：建設性溝通
2 何為建設性溝通
3 建設性溝通的本質：換位思考
建設性溝通的本質：換位思考
建設性溝通的三方麵策略
如何進行建設性溝通
如何進行建設性溝通Wei P36
學會傾聽是成功領導者的基本素質

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