行政文秘人員職業化培訓教程(ppt 97頁)
行政文秘人員職業化培訓教程(ppt 97頁)內容簡介
主要內容
一、文秘人員的基本素質
二、文秘人員的職業形像
三、文秘人員的日常禮儀
電話禮儀介紹禮儀
稱呼禮儀握手禮儀
名片禮儀接待禮儀
會議禮儀坐車禮儀
步行禮儀電梯禮儀
餐飲禮儀禮品禮儀
商談禮儀表情神態禮儀
姿勢禮儀
四、日常事務處理技巧
文件資料管理
傳真管理
郵件管理
信件管理
公文與寫作技巧
會議管理
溝通技巧
時間管理
五、正確看待文秘崗位的價值
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