口才與溝通概述(ppt 130頁)

主要內容
口才與溝通
人際溝通的要旨：
提高口才的要訣
第一講：溝通概論
一、溝通的定義
二、溝通的基本模式
三、溝通的心理基礎
四、溝通的心理規律：——人際吸引規律
練習：1、溝通知識測試
2、案例分析：阿維安卡51航班的悲劇
第二講：人際溝通語言藝術
二、人際溝通的常用技巧
1、測試：“你有哪些不良的交談行為”
2、測試：“你了解身體語言嗎？”
3、案例分析“可憐的吳亮”
第三四講：人際溝通常用技巧（上/下）
9、注重結果，把握大局
1、測試：“如果說話者令你倒胃口怎麼辦？”
2、測試“聽話技巧”
第一部分：態度層
第二部分：行為層
3、聽話訓練
4、案例分析：周瑜將計就計騙蔣幹
分析：
第五講：人際溝通的禮貌禮儀
練習：1、測試：“你善於交談嗎？”
2、案例分析：“泰朗的故事：他們不具備我們要求的品質”
一、選擇開始的方式：一鳴驚人
1、用故事作為開頭
2、借助物品開頭
3、用提問的方式開頭
4、以名言警句開頭
案例：朱顏的故事
二、陳述：切中要領
三、討論：你來我往
四、結束：有始有終
練習：1、自我測試：“你初次見麵影響可好”
2、分析案例：魏征先揚後抑諫太宗
第七講：節律與藝術語言（演講、朗誦、辯論及其他）
一、普通話節律知識
練習：《雷雨》片段：
（三）句調
一、演講
【案例與練習】
（二）演講稿的寫作過程：
（三）演講態勢語
《視線歌》
《頭部歌》
《手勢歌》
《身軀歌》
《立姿歌》
（四）演講風格（個性、特征）
★演講藝術口訣
[聽說訓練]

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