商務溝通中的跨文化溝通 (ppt 36頁)

主要內容
第十章 商務溝通中的跨文化溝通
第一節 跨文化溝通概述
一、跨文化溝通是經濟全球化發展的要求
文化的基本構成
二、影響跨文化溝通的因素
第二節 跨文化溝通中的東方文化
一、溝通中的日本文化
二、溝通中的南亞、東南亞文化
1．印度文化
2．泰國人的文化
三、溝通中的阿拉伯人
1．宗教特色
2．風俗習慣
3．談判風格
第三節 跨文化溝通中的西方
一、溝通中的美國文化
二、溝通中的英國文化
三、溝通中的法國文化
四、溝通中的德國文化
第四節 有效跨文化溝通的策略
基本策略

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