如何提升員工工作積極性(ppt 48頁)

主要內容
管理人員的重要職責
員工在工作表現上的問題
例子﹕認知上的問題
例子﹕能力上的問題
例子﹕態度上的問題
例子﹕品性上的問題
態度的成因
信念
價值
情緒
態度與行為之間的關係
輔導員工的意義
輔導員工的程序
輔導員工的過程和技巧
如何讚賞和批評員工的表現
影響員工行為表現的六種策略
「節節上升 精益求精」遊戲

..............................