招聘活動的控製與管理概述(ppt 66頁)

主要內容
對話用人部門，愉快合作招聘
候選人全過程管理
能力素質模型和基於能力模型的行為麵試法

一、對話用人部門，愉快合作招聘。
招聘的流程
招聘流程相關參與人的作用
將招聘流程與企業業務流程相結合
用人經理合作指導：
二、候選人全過程管理
（一）初步溝通：
初步溝通的技巧：
如何初步了解與激發候選人動機
（二）18新利真人网 部麵談： 候選人談論的是真實動機嗎
會談時了解候選人的真實動機的四個關鍵談話技能
（三）業務部門深入麵試： 如何利用用人經理吸引候選人
額外分享：
（四）輔導入職：做好入職前的工作與準備
可能導致turn down offer 出現的情況
上一家雇主對候選人的挽留手段
如何避免 turn down offer
三、能力素質模型和 基於能力模型的行為麵試法。
招聘的本質：就是人與職位或公司的匹配度。
第一部分能力素質模型的設計
個人冰山模型：
能力詞典（18個簡單通用能力列表）
動力要素
2.能力素質模型的建立：
3.能力素質模型在招聘方麵的應用：
第二部分基於能力素質模型的行為麵試法
1.結構化麵試：
2.行為麵試法：
3.麵試前的準備：
設計麵試問題（案例1）：
設計麵試問題（案例2）：
閱讀分析簡曆：
4.管理麵試的技巧：
麵試流程：
麵試過程中應該注意的問題：
STAR 提問技巧
STAR追問——有效地探索性問題
要防止出現：
5.挖掘應聘者的真實動機：
6.麵試中觀察的技巧：
7.如何回答候選人的提問：
8.麵試後的評估：
9.麵試中防止的誤差：
總結
謝謝觀賞！

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