助理物流師培訓講義(ppt 44頁)

主要內容
助理物流師基礎知識
物流服務管理
物流客戶服務的基本特點主要有
物流服務與企業競爭力之間的關係
物流服務水平的確定步驟
動態企業物流服務觀念
增值服務的概念、物流企業提供增值服務的方向、物流企業增值服務的起點
物流質量管理
物流質量管理的核心
企業物流質量管理的基本途徑
ISO9000體係標準的出發點和基本思想
物流成本管理
物流成本管理相關理論
物流成本的隱含性—物流成本冰山說
物流成本的隱含性（成本冰山說）
大陸黑學說
“第三利潤源”說
物流成本交替損益觀念
物流功能之間的效益背反
一、物流成本管理係統基本內容-三個層次
物流成本管理係統層次結構圖
例題
物流成本的內容及其核算
物流成本的內容
物流成本核算與應用中存在的問題
物流成本的核算對象-按照一定對象進行歸集
物流成本的核算方法
(一）會計方式的物流成本核算
（二）統計方法的物流成本核算
物流作業成本分析
1．物流ABC概念及特征
2．物流ABC的計算原理
3．ABC與傳統成本計算的關係
案例：上海通用：降低物流成本的具體策略
降低成本具體策略

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