辦公室人員的職業素養提升訓練(ppt 83頁)

辦公室人員的職業素養提升訓練(ppt 83頁)內容簡介

主要內容
第一章
我們應具備的基本素質
第二章
職場禮儀
第三章
我們的職業素養
第四章我們的職業精神
第五章
職業素養的基石——團隊協作精神

何謂“職業素養”
人際距離
辦公室禮儀 —— 其它常見禮儀
企業發展的三階段
我們自身的修養
有時候事情也許就這麼簡單!
“我可以，你不行”模式
兩種不同性質的衝突的比較
衝突反應的意圖類型：
對待衝突的五種方法

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