社區護理培訓(ppt 61頁)

主要內容
一、護士禮儀
二、常見急症急救流程
三、護患溝通

主要內容
一、護士禮儀
二、常見急症急救流程
三、護患溝通
為什麼要做禮儀培訓
護士禮儀在護理工作中的意義
護士禮儀解說
護士儀表禮儀
護士儀表禮儀
護士儀容儀表規範
護士儀態禮儀
護士儀態禮儀
護士的語言禮儀
抽搐急救流程
低血容量休克急救流程
大咯血急救流程
急性左心衰竭急救流程
高血壓危象急救流程
自發性氣胸急救流程
（2）如何做一個有效的傾聽者
沉默技巧
1、 首因效應（優先效應）——第一印象的作用
2、 暈輪效應——以點概麵的效應
3、近因效應
4、名片效應
5、自己人效應
6、威信效應
7、好感與反感對交流（宣傳）效果的影響
靜脈輸液時護士行為規範
幾個怎麼辦
溝通錦囊
增進溝通口號

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