聯想新任經理管理培訓之激勵輔導評估(ppt 50頁)

主要內容
聯想新任經理管理技能培訓第三單元：員工激勵
激勵與動力的區別
聯想新任經理管理技能培訓第四單元：員工輔導
學習目標
案例研討：客戶拜訪
員工輔導為什麼？
SRF員工指導做什麼？
SRF員工指導如何做？（一）
SRF員工指導如何做？（二）
SRF員工指導如何做？（三）
SRF員工教導法
案例研討：接機任務
如何給員工布置任務？
案例研討：客戶不滿了
如何有效地進行建設性反饋？
建設性反饋要點
建設性反饋要點
聯想新任經理管理培訓第五單元：績效評估
學習目標
績效管理的定義
績效管理的主要目的
聯想績效管理方法和特點
聯想績效考核方式
聯想績效管理流程
績效麵談的目的
績效麵談案例研討
業績分析的RAC模式
麵談前的準備
績效麵談六步法
績效麵談練習
麵談中的傾聽技巧
管理有技巧 千錘百煉管理無技巧 重在做人

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