管理的計劃職能(ppt 115頁)

主要內容
計劃的性質、計劃的類型；
計劃工作的步驟；
預測與決策；
目標管理；
戰略；
現代計劃技術與方法

一、計劃工作與計劃
計劃的內容
二、計劃工作的特征
三、計劃的重要性
鬆下電器工業公司的故事
四、計劃的類型
使命（Mission）
世界著名公司企業使命和目標列表
專欄: 使命陳述在於從平凡發現崇高理念
目標（Objectives）
戰略目標的體係與內容
戰略與策略（Strategy）
政策（Policy）
程序（Procedure）
規則（Rule）
規劃（方案）（Program）
預算（Budget）
五、製定計劃的指導原則
第二節 計劃工作的步驟
一、環境研究
二、選定目標
三、確定方案
SWOT矩陣
主要內容：
繪製BCG矩陣
例：一家自行車公司
第三節 預測與決策
一、預測
預測方法
德爾斐法（Dephi method）
應用舉例——某市鍾表公司需求預測
定量預測法
移動平均法(Moving Average Method)
指數平滑法(Moving Average Method)
二、決策
計劃與決策的關係
影響決策的因素
決策的程序
決策的方法
頭腦風暴法（Brain Storming ）
頭腦風暴法的原則
方案前提分析法
定量決策法
線性規劃（多品種選優）
決策樹法
例題
決策支持係統(Decision Support System)
微軟麵試的經典題目
目標管理(Management by objectives：MBO)
目標管理的概念
目標管理的基本過程
目標管理的局限性
如何計劃
分析預測外部環境
分析預測內部環境

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