師生之間的有效溝通培訓課件(ppt 72頁)

師生之間的有效溝通 ——原理、方法與技巧
主要內容
案例回溯——
一、什麼是溝通？
人際溝通的特點
二、人際溝通與社會認知
印象形成的整合原則
關於個體好惡評價的研究
好惡評價的社會和智力品質
溝通中的社會認知偏差
暈輪作用的研究結果（Dion,1972)
社會知覺產生的線索
麵部表情的關鍵肌肉運動
言 語 表 情（副語言）
三、影響有效的師生溝通性的原因
三、良好溝通關係建立的幾項技術（1） ——同感的技術
卡科夫把同感的水平分五類
同感練習四
同感傳遞過程中的技術問題
缺乏同感的後果
三、良好溝通關係建立的幾項技術（2） ——真誠的技術
真誠的傳遞技術
喬哈裏窗口(Johari Window)
開放的自我
自我表露的作用
三、良好溝通關係建立的幾項技術（3） ——尊重的技術
傾聽的技術——
無條件積極關注技術
如何正確使用積極關注？
三、良好溝通關係建立的幾項技術（4） ——麵質的技術
心理谘詢的影響性技術之一——麵質
麵對他人的負性情緒，常見的不當回應方式：
四、溝通的態度
小故事——
智者的四句話

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