醫患溝通學習(ppt 41頁)

主要內容
醫患溝通學習
醫患溝通的重要性
醫患關係
醫患關係
一、目前醫患關係
醫務人員心態
這是溝通嗎？ 有效嗎？
讓我們思考……
溝 通 的 定義
全球醫學教育最低基本要求中對“溝通技能”的要求
醫務人員溝通技能的最低基本要求
重視非語言溝通技巧
麵對病人的溝通秘訣
溝通是理解力！
溝通的信念
溝通的四個原則
溝通的靈魂——同理心
有效溝通要訣
良好溝通的關鍵點
什麼是溝通風格？
學習…..告知法律依據
告知內容

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