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人際溝通概述(PPT 45頁)

所屬分類：
激勵與溝通
文件大小：
523 KB
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相關資料：
人際溝通, 溝通概述
人際溝通概述(PPT 45頁)內容簡介

第二章 人際溝通
必備知識技能
第一節 人際溝通的特點與作用
課堂互動
第二節 人際溝通的障礙及克服對策
第三節 人際溝通的技巧
能力測評
情景模擬
自我檢查
第四節 人際衝突處理
思考練習
案例分析


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