酒店新晉升管理人員培訓(PPT 50頁)

內容摘要
酒店新晉升管理人員培訓
千錘百煉，成就真心英雄
相互教練
誠摯祝賀
青春痘長在哪裏才不影響你的美觀
成功發生在誰的身上比較好？
“屁股決定腦袋”如何解釋？
突破思維局限
內容簡介
團隊是什麼?
螞蟻軍團
從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：
思考
應該有全局觀念
換個思路，我們就成功了
創造和諧的團隊關係
客房幫忙之爭
係統思維
企業成功要素
團隊擰成一股繩
木桶理論
木桶理論------發現弱點
木桶理論------發現公司的弱點
討論：
團隊成員
維護酒店質量標準
重視團隊中的每個成員
團隊是一個整體
強將手下無弱兵
團隊渴望帶頭虎
團隊
團隊的定義
團隊的三個條件
處理溝通問題的方法應該是建立一個合適的溝通環境和渠道，而不是質問過錯!
管理團隊的4個境界
如何培養團隊精神TEAMSPIRIT
從羊到老虎的進化
一個人的業績和成功的主要因素
個人的成功決定於4個“力”
服務業從業者獲得成功的4大秘訣
管理
成功靠誰
四會幫

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