一汽大眾索賠員培訓(PPT 93頁)

目錄
如何依據質量擔保條例判定索賠範圍（質量擔保條例解析）
如何應用索賠鑒定手冊，提高索賠鑒定質量
如何應用索賠係統（DSERP係統升級後變化點及應用、Portal係統應用說明 ）
如何提高索賠單一次通過率及索賠件一次通過率
如何做好索賠件管理
如何做好索賠檔案管理
優秀索賠案例剖析

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