績效管理基礎(PPT 33頁)

主要內容
績效管理的環節
經營目標﹑績效計劃與各類ＫＰＩ指標之間的關係
1 企業案例:某軟件公司戰略規劃
2 經營目標與KPI指標
問題分析表
3 KPI指標監控是做好績效管理的關鍵
企業案例1 某企業績效監控指標
某企業三類指標框架
4 KPI指標責任的落實是績效管理的核心
績效考核中的角色定位
考核內容要求與構成
常規KPI指標
改進KPI指標
行為指標
考核內容確定的步騶
將績效考核標準合同化
業績合同的作用
考核分類表
考核者與被考核者
績效溝通
績效反饋在績效反饋階段, 考核者與被考核者共同對照考核目標與工作結果找出差距, 明確下階段績效目標和改進目標, 主管需要:
申訴
述職報告填寫要件
考核等級
績效考核結果的運用

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