績效考核與績效管理(PPT 82頁)

主要內容
績效管理的五點認識
什麼是績效
一、為什麼要進行績效考核
1、傳統績效考核的目的
2、現代績效考核的目的
二、績效考核的應用
績效考核的目的
二、建立考核目標與工作期望
目標確定的原則
舉例：考核專員
推銷員的考核
區域經理的考核
A、交替排序法（比較）
B、因素排序法（分因素比較）
C、配對比較法
D、強製分布法
A、關鍵事件法
B、敘述法
C、作業標準法
D、圖表尺度法
E、目標考核法
F、強製選擇法
平衡計分卡操作指南
一、平衡計分卡的四個維度
顧客維度
內部業務維度
創新與學習維度
財務維度
《完》

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