電信公司內訓教材成為企業人(PPT 79頁)

主要內容
書麵報告原則
正確理解企業人際關係的含意
如何贏得合作的人際關係:
贏得合作的談話技巧有那些？
贏得合作的談話技巧
您與上司的相處之道
有效地溝通
溝通禁忌：
溝通有那些準備工作？
溝通前的準備步驟
企業內的溝通準則及方式
溝通三個要點
企業內溝通文書

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