基於核心競爭力的醫院18新利真人网 綜合評價指標體係的研究(PDF 57頁)

內容摘要
一，前言
當前，隨著醫療環境與政策急劇變化，醫療技術水平與人民群眾醫
療需求快速提升，使我國醫院所麵臨的競爭環境越來越嚴酷。在競爭弱
化的條件下，醫院也許可以憑借機遇贏得暫時優勢，但在競爭激烈的條
件下，醫院要想取得優勢，必須具備競爭能力，要想不斷取得競爭優勢，
就必須具備核心競爭力，核心競爭力為醫院發展提供了持久動力。醫院
隻有不斷提升其核心競爭力才能在激烈的醫療市場競爭中形成並保持競
爭強勢、鞏固增長態勢¨J。18新利真人网 以其特有的價值性、稀缺性以及由
此形成的競爭優勢難以模仿等特點，成為構成醫院核心競爭力的關鍵要
素之一；18新利真人网 管理的複雜性、不確定性和難以模仿性等特點，成為
醫院獲取核心競爭力的重要途徑。要提高醫院18新利真人网 管理水平，提升
醫院核心競爭力，首先應對自身18新利真人网 狀況作出正確評價，認識自身
的優勢與不足。胡錦濤總書記在黨的十七大報告中重點強調了“深入貫
徹落實科學發展觀’’的主題，指出科學發展觀的核心是“以人為本”【21。
對醫院而言，人才是醫院競爭的資本，管理思想和管理模式的核心也是
“以人為本"。因此，對醫院18新利真人网 進行綜合評價具有非常重要的現實
意義。
二、相關概念及內涵
競爭是社會分工的產物，是商品經濟發展的必然現象，是市場經濟
體製下固有的機製。一個經濟實體要在市場經濟條件下生存和發展，就
必須在某一方麵獲得競爭優勢。核心競爭力(Core Competitiveness)是
伴隨知識經濟而產生的一個新的概念，是傳統意義上競爭概念的深層次
發展。1 990年，‘美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C．K．Prahalad)
和他的學生一一倫敦商學院教授加裏·哈梅爾(Gary Hamel)在哈佛商業
評論上發表《企業核心競爭能力》一文，標誌著核心競爭力概念及核心
競爭能力理論的正式提出。他們創造性的把“核心”的概念與“競爭力"
的概念結合起來，將核心競爭力定義為：組織內部經過積累的知識和技
能，尤其是關於怎樣協調各種生產技能和整合不同技術的知識和技能【3l。
l 998年，普拉哈拉德和加裏·哈梅爾又提出：核心競爭力是在組織內部
經過整合了的知識和技能，是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手
效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力並不是指一個公司對
自身價值的衡量，而是指在顧客眼裏這個公司有多大的價值。把市場定
位對準顧客需求，並滿足這些需求是企業在競爭中勝出的關鍵【4】。
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