績效計劃與指標體係構建培訓講義(PPT 77頁)

第一節績效計劃概述
第二節績效指標提取
第三節指標屬性描述
第四節考核要素設計
第五節績效計劃簽訂
第四節考核要素設計
三、評分標準（評分辦法）設計
（一）定量指標評分辦法設計
1、比率法
2、層差法
5、插值法
例如，運用插值法，配合多個績效標準的評分規則
例如，生產部經理評分標準
（二）定性指標評分辦法設計
1、圖解式考核法（圖尺度考核法）
圖尺度考核法的優缺點
2、行為錨定等級評定表法 BehaviorallyAnchoredRatingScale，BARS
舉例3：大學教授授課，考核知識傳授維度
舉例5：計劃主管行為錨定量表法
舉例6：服裝店售貨員行為錨定量表法
3、行為觀察量表法（BOS）： (BehavioralObservationScales)
行為觀察評價法與行為錨定等級評價法的比較：
舉例3：行為觀察量表
舉例4：工作的可靠性考核指標
舉例5，行為觀察評價法—周邊績效
行為觀察評價法的另一種形式：綜合尺度量表法
舉例,行為觀察評價法之綜合尺度量表法----客戶為尊
舉例，行為觀察評價法之綜合尺度量表法—執行力
舉例，行為觀察評價法之綜合尺度量表法：工作態度指標
舉例：扣分法用於關鍵事件考核
（三）工作計劃類指標評分辦法設計
1、非此即彼法
2、定量與定性相結合方法
舉例，簡化的工作計劃類指標評分辦法：圖尺度量表法
四、考核周期確定
績效考核周期設置的含義
例如，考核周期規劃表
影響考核周期的因素
不同行業的考核周期
不同職位類別的考核周期
不同管理層級的考核周期
不同類型指標的考核周期
不同企業管理水平的考核周期
付薪周期對考核周期的影響
五、考核主體確定---誰來進行考評？
不同考評主體的優缺點
根據考核目的和用途來選擇考評主體
第五節績效計劃簽訂
績效計劃格式樣本
績效合同簽訂的儀式-舉例
績效合同簽訂的儀式-舉例（續）
心理學家多伊奇的承諾實驗
公開承諾原則：簽訂績效契約
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