平衡記分卡導向的企業戰略管理(PPT 134頁)

何為戰略管理？
如何進行戰略管理？
BSC導向的戰略目標分解
引入BSC的戰略思考
BSC作為業績評估係統的思考
BSC設計
引入BSC需要注意的事項
BSC案例
編製經營計劃
戰略的實施和反饋
平衡記分卡導向的企業戰略管理
課程內容
第一部分
何為戰略？
戰略的三角關係
推銷和新利体育取现 的區別
戰略的產生
戰略的層次
三個層次戰略的比較
公司生命周期
不同層次戰略的重要性
客戶分類跟戰略和公司內部的關係
戰略與管理意義的關係
管理年代的發展
第四類管理藍本
戰略管理的發展
新戰略管理
第二部分
戰略管理流程
PEST分析
競爭對手分析
波特五種力量模型
外部因素評價矩陣（EFE）
EFE案例----卷煙廠
內部因素評價矩陣（IFE）
IFE矩陣案例----賭場
SWOT分析
SWOT分析步驟
SWOT分析案例----影視公司
SO戰略
WO戰略
ST戰略
WT戰略
識別核心競爭力
核心戰略(備選)
定量戰略計劃矩陣(QSPM)
第三部分
戰略目標
第一節
平衡記分卡問題的提出
平衡記分卡的功能
第二節
平衡記分卡的設計思想
成果和驅動指標
財務指標
非財務標準
內部和外部指標
平衡記分卡的四個緯度
各項指標間的因果關係
平衡記分卡的運作流程
第三節
財務方麵
財務方麵指標的討論
成長期財務指標特征
維持期財務指標特征
收獲期財務指標特征
戰略性財務的重點
客戶方麵
企業內部流程構麵--創新流程
學習與成長構麵
第四節
高層管理者的充分參與
防止目的單一化
指標選擇與標準
製度與程序的保證
第五節
第四部分
確定目標值
經營計劃
第五部分
戰略實施
戰略控製

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