保險從業人員職業道德(PPT 85頁)

學習內容
1、道德、職業道德、保險職業道德概念、功能。
2、保險職業道德形成、發展、地位和作用。
3、保險職業道德的意義和必要性。
4、保險職業道德的內容解析及案例。
保險從業人員職業道德
第十八章保險中介從業人員職業道德
目　錄
保險職業道德的概念
保險職業道德的基本規範
保險職業道德的功能
保險職業道德的基本理念
遵紀守法
遵紀守法的意義
遵紀守法的要點:
誠實守信
誠實守信的意義:
誠實守信的要點
專業勝任
專業勝任的意義
專業勝任的要點
客戶至上
客戶至上的意義
公平競爭
公平競爭的意義
公平競爭的要點:
勤勉盡責的要點:
保守秘密
保守秘密的意義:
保守秘密的要點:
團結互助
團結互助的意義:
團結互助的要點:
文明禮貌
文明禮貌的意義：
文明禮貌的要點：
職業用語的基本要求如下:
愛崗敬業
愛崗敬業的意義：
愛崗敬業的要點：
開拓創新
開拓創新的意義：
開拓創新的要點：
保險營銷人員：清清白白賣保險；投保人：明明白白買保險。

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