論秘書如何處理辦公室人際關係(PPT 49頁)

情景導入：
案例分析
本章重點與要求
第一節 秘書的社會活動和社會地位
第二節 秘書的角色意識
第三節 秘書處理人際關係的原則
第四節 秘書主要人際關係的處理要求
辦公室人際關係主要包括三方麵
一、秘書與領導關係的多維性
秘書與主管上司之間的關係
秘書與上司關係
與主管上司的溝通
與上司的溝通
秘書與一般同事的關係
秘書在辦公室交際中的忌諱
秘書與同事的溝通
秘書與其他業緣關係
秘書業緣關係的範圍
秘書與其他業緣關係的特征
秘書處理其他業緣關係的原則
..............................