工作分析和工作設計教材(PPT 99頁)

第三章 工作分析和工作設計
案例 工作職責分歧
引言
在以下幾種情況下，需要進行工作分析
3.1 工作分析概述
♂工作分析所解決的問題
二、工作分析的意義
三、工作分析的有關術語
思考與討論：
3.2工作分析的基本過程
♀工作分析中需收集的資料
♀工作分析中需收集de資料
（四）完成階段
工作分析的基本過程
工作分析步驟總結
3.3工作說明書的編寫
（二）工作描述的內容
（三）任職資格的內容
（四）工作環境的內容
（五）工作說明書編寫和應用
工作說明書編寫技巧及實例
副總裁的工作描述
實驗車間技術員工作說明書
例1
例2
1. 職位標識。
2. 職位概要。
3．履行職責。
工作分析中常見的動詞舉例
為了讓大家能更直觀地理解，我們來看一個履行職責描述的示例，見表。
4．業績標準。
5.工作關係。
8. 任職資格。
9. 其他信息。
W公司的工作分析實施方案
三、工作分析的內容與結果
四、需要的資料
五、工作分析的方法
六、工作分析的實施者
七、工作分析的實施程序
八、工作分析成果
3.5 工作設計
♂職位的定義的理解
新浪網2009.9.24報道
年輕人應學習設計遊戲
為什麼要進行工作設計？
工作設計的策略
工作設計的激勵作用
工作設計的國際流行方法
案例：瑞典沃爾沃（Volvo）汽車公司的工作方法
三、工作設計的方法
（三）工作擴大化
（四）工作豐富化
（五）以員工為中心的工作再設計employee－centered work redesign
案例： 豐田汽車公司某工廠的職務定期輪換
本節小結
本章小結
本章小結
思考題
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