工作分析與勝任素質模型概述(PPT 94頁)

工作分析
職位評價
勝任素質模型
工作分析的範疇
有效工作分析的六大要素
工作分析原則
工作分析模型
工作分析信息
工作分析信息來源
工作分析成果
職位描述與任職資格
職位說明書
工作分析與勝任素質模型
主要內容
案例工作職責分歧
案例
工作確定性的差異
工作影響程度的差異
溝通方式的差異
溝通性質的差異
創新能力的差異
解決問題複雜程度的差異
職位分析問卷的12個總體維度
圖工作分析在HRM中的主要用途
工作分析的原則
（續）
正確格式
職位弱化（de-jobbed）後的職位分析
激勵型工作設計法的分析維度
工作特性模型
例1：發貨員
例2：HR助理
例3：HR招聘專員
文秘職務說明
職位評價概念
薪酬設計的3E原則
例：職位評價係統的7要素（不適合工人）
案例：某電子公司薪酬體係
小資料：社保“五險一金”的繳存比例
選人還是培養人
微軟的素質觀
素質問題的提出
素質的構成要素
素質的冰山模型
素質洋蔥模型
大腦分工
素質與績效
素質與績效的驅動關係
例子
高績效與素質特征（華為）
素質與績效：個人、團隊、組織
勝任素質模型構建
素質模型構建流程
建模方法
分析和確定competency
素質模型開發步驟
成就導向的級別定義（*例）
討論：工作分析與勝任素質模型
..............................