某旅遊度假區溫泉公園工作手冊(DOC 64頁)

第一章 概述----第3頁
第二章 部門組織結構圖
溫泉公園人員編製結構圖--第4頁
第三章 溫泉公園崗位職責
一、溫泉公園總監崗位職責----第5頁
二、溫泉公園經理崗位職責----第6頁
三、溫泉公園主管崗位職責----第7頁
四、溫泉公園更衣室高級服務員崗位職責------第8頁
五、溫泉公園休息廳高級服務員崗位職責------第9頁
六、溫泉公園生態園高級服務員崗位職責-----第10頁
六、溫泉公園更衣室服務員崗位職責--第11頁
七、溫泉公園休息廳服務員崗位職責--第12頁
八、溫泉公園生態園服務員崗位職責--第13頁
九、溫泉公園清池工崗位職責-第14頁
第四章政策與程序
第一節、溫泉公園崗位服務流程、作業標準---第15-24頁
第二節、溫泉公園遊樂須知---第25-26頁
第三節、溫泉公園治安突發管理製度--第27頁
第四節、溫泉公園滅火疏散管理製度--第28-29頁
第五節、溫泉公園突發事件應急措施--------第30-32頁
第六節、溫泉公園管理製度---第33-41頁
第七節、溫泉公園各崗位安全責任狀--第42-45頁
第八節、溫泉公園各項製度---第46-50頁
第九節、溫泉公園各項方案---第51-52頁
第十節、溫泉公園各項標準---第53-54頁
第十一節、怎樣處理客人投訴-第55-63頁
附件：溫泉公園——生態浴場泡池分布、編號-共2頁
溫泉公園泡池分布及名稱-----共1
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